Hỗ trợ
Kênh hỗ trợ chính thức cho hành khách, tài xế và đối tác
Các nhóm hỗ trợ được tổ chức theo nhu cầu sử dụng để người dùng nhanh chóng tìm đúng kênh phản hồi.
Hotline
0352 074 558
hotro@xeghepvn.com
Văn phòng
Tầng 06, Tòa nhà Icon4, Số 243A Đê La Thành, Phường Láng, TP Hà Nội, Việt Nam
Hành khách
- Tra cứu chuyến đi
- Xử lý đồ thất lạc
- Hỗ trợ thanh toán
- Khiếu nại dịch vụ
Tài xế
- Kích hoạt tài khoản
- Đối soát thu nhập
- Hướng dẫn vận hành
- Hỗ trợ sự cố
Đối tác doanh nghiệp
- Thiết lập tài khoản công ty
- Phân quyền nhân sự
- Xuất báo cáo chuyến đi
- Quản lý công nợ
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để tải ứng dụng Xe Ghép VN?
Bạn có thể quét QR hoặc chọn App Store, Google Play tại mục tải ứng dụng trên trang chủ.
Tôi có thể gửi khiếu nại ở đâu?
Bạn gửi thông tin qua email hỗ trợ hoặc gọi hotline. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi trong giờ làm việc.
Doanh nghiệp muốn hợp tác thì liên hệ thế nào?
Vui lòng gửi nhu cầu hợp tác qua email hỗ trợ để được bộ phận phụ trách doanh nghiệp liên hệ lại.